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秦皇岛局“四到位”保障中秋国庆两节期间行业安全和服务水平

    2015-09-25

  中秋、国庆是我国重要的法定节假日期间快递业务将会大幅上涨,为确保两节期间快递业平稳运行,秦皇岛局采取多项措施,切实做好行业安全和服务保障。  

  是执法监管到位。进一步强化执法检查重点对各企业的安全防控措施和收寄验视情况进行全面排查,发现问题将严格依法进行立案处罚。二是部署安排到位。要求各企业加强内部管理完善各项安全制度,强化安全防范意识,开展节前安全自查自纠,排除安全隐患落实企业主体责任,并推动有条件的企业配置X光安检机等安全设备设施三是预警应对到位。进一步强化应急处理,完善应急工作预案,实行24小时值班制度和企业事故报告制度,同时利用行业统计资料,科学预判业务量上涨幅度,督促各企业提升服务水平。四是问题处理到位。两节期间畅通投诉申诉受理渠道,妥善处理用户反映的各种问题,切实维护消费者合法权益。 

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