秦皇岛局“四到位”保障中秋国庆两节期间行业安全和服务水平 2015-09-25
中秋、国庆是我国重要的法定节假日,期间快递业务将会大幅上涨,为确保两节期间快递业平稳运行,秦皇岛局采取多项措施,切实做好行业安全和服务保障。 一是执法监管到位。进一步强化执法检查,重点对各企业的安全防控措施和收寄验视情况进行全面排查,发现问题将严格依法进行立案处罚。二是部署安排到位。要求各企业加强内部管理,完善各项安全制度,强化安全防范意识,开展节前安全自查自纠,排除安全隐患,落实企业主体责任,并推动有条件的企业配置X光安检机等安全设备设施;三是预警应对到位。进一步强化应急处理,完善应急工作预案,实行24小时值班制度和企业事故报告制度,同时利用行业统计资料,科学预判业务量上涨幅度,督促各企业提升服务水平。四是问题处理到位。两节期间畅通投诉申诉受理渠道,妥善处理用户反映的各种问题,切实维护消费者合法权益。 |
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