秦皇岛局开展《快递暂行条例》培训 2018-04-23
《快递暂行条例》将于5月1日起施行,为提高全行业对《条例》的认识和了解,尽早掌握法规各项条款,做到守法经营,近日,秦皇岛局积极开展《条例》培训,组织全市快递企业负责人逐字逐句学习法规内容,就重要内容进行解释强调,并明确了四项要求。 一是增强法治思维。全行业要深刻认识《条例》出台的重大意义,了解《条例》出台背景、立法思路、立法过程和主要制度安排,切实遵守法规,树立依法办事的意识,增强依法办事的能力,坚持用法治思维和法治方式从事生产经营、规范企业内部治理、做好企业风险防控,始终不越法律“红线”,不碰法律“底线”。二是主动加强自学。各企业要迅速组织从业人员开展自学,企业负责人要带头学习,主动加强对《条例》的教育培训,将落实《条例》与各项年度重点工作内容紧密结合,真正学习好、贯彻好、落实好。三是提升服务质量。积极采取措施,加强服务管理,实现“不着地、不抛件、不摆地摊”,加强对本企业服务满意度、时限、投诉、申诉及侵害消费者权益行为等重要指标和信息的监控,严格落实《快递服务》标准,防范违反标准的行为发生,降低消费者有效申诉率。四是守住安全底线。要以《条例》为依据,从严落实收寄验视、实名收寄、过机安检三项制度,健全安全管理机构,加强安全教育培训管理,规范电子面单处理,保障行业安全发展和用户信息安全。 |
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